Не се сите уреди Samsung Galaxy компатибилни со eSIM. Пред инсталирањето, уверете се дека вашиот уред:
- поддржува eSIM-картички
- е отклучен за секој оператор
- има стабилна интернет-врска
Каде можам да ги најдам упатствата за рачно инсталирање eSIM во апликацијата Airalo?
Може да ги најдете сите упатства за инсталирање на вашата eSIM така што ќе го направите следново:
- Отворете ја апликацијата Airalo.
- Одете во Мои eSIM-картички и изберете ја вашата eSIM.
- Одете во делот „Дали сте спремни да ја користите вашата eSIM?“
- Изберете Инсталирај или сподели.
За да инсталирате директно, изберете Започни со инсталација и следете ги упатствата за да ја инсталирате вашата eSIM.
Зошто не можам да ги најдам моите упатства за инсталирање откако ќе ја инсталирам мојата eSIM?
Кога Airalo ќе открие дека вашата eSIM е инсталирана, упатствата за додавање на eSIM-картичката можеби веќе нема да бидат видливи во апликацијата – наместо тоа, ќе го видите делот „Како да се поврзете“ за да може да се поврзете на мрежа и да ја користите вашата eSIM.
Ако од која било причина треба да ги погледнете упатствата за инсталирање, може да го употребите PDF-документот со упатствата за инсталирање што е прикачен на потврдата за вашата нарачка или е-пораката за доставувањето на вашата eSIM.
Зошто не можам да ги најдам моите упатства за инсталирање откако ќе ја инсталирам мојата eSIM?
Кога Airalo ќе открие дека вашата eSIM е инсталирана, упатствата за додавање на eSIM-картичката можеби веќе нема да бидат видливи во апликацијата – наместо тоа, ќе го видите делот „Како да се поврзете“ за да може да се поврзете на мрежа и да ја користите вашата eSIM.
Ако од која било некоја причина треба да ги погледнете упатствата за инсталирање, може да го употребите PDF-документот со упатствата за инсталирање што е прикачен на потврдата за вашата нарачка или е-пораката за доставувањето на вашата eSIM.
Како директно да ја инсталирам мојата eSIM на мојот уред Samsung Galaxy?
- Отворете ја апликацијата Airalo
- Одете во Мои eSIM-картички и изберете ја вашата eSIM
- Изберете Прикажи детали
- Изберете Како да ја инсталирате вашата eSIM (или Прикажи ги упатствата за инсталирање)
- Допрете Директно
- Допрете Инсталирај eSIM
- Допрете Дозволи
- Почекајте неколку минути додека да се активира вашата eSIM
- Следете ги сите прикажани дополнителни чекори за да го завршите поставувањето на вашата eSIM.
По инсталацијата, ќе видите потврда дека eSIM-картичката е успешно инсталирана.
Каде можам да ги најдам моите упатства за поврзување во апликацијата Airalo?
Може да ги најдете на едно од овие места:
- Мои eSIM-картички > вашата eSIM > Прикажи детали > Дали сте спремни да ја користите вашата eSIM? > Поврзете се на мрежа > Како да се поврзете
- ИЛИ Мои eSIM-картички > вашата eSIM > Прикажи детали > Прикажи ги упатствата за инсталирање > Дел 2/2
Како да го поврзам мојот Samsung Galaxy на мобилен интернет преку eSIM?
- Отворете Поставки > Поврзувања
- Допрете Управник со SIM
- Допрете Мобилен интернет и изберете ја вашата eSIM
- Овозможете Интернет преку роаминг ако е потребно (проверете ги упатствата за поврзување на вашата eSIM во апликацијата)
- Ажурирајте ги вашите Поставки за APN ако е потребно (ќе ги најдете и во упатствата за поврзување на вашата eSIM)
Вашата eSIM треба автоматски да се поврзе на поддржана мобилна мрежа.
Ако ви треба уште помош, контактирајте со нашиот тим за поддршка и ние со задоволство ќе ви помогнеме.
Дали претпочитате друг метод на инсталација? Може да ги следите и овие други методи на инсталација:
