Jeg oplever en “PDP-godkendelsesfejl”
En PDP-godkendelsesfejl kan være relateret til dine indstillinger eller eSIM-data/gyldighed.
Tjek, om du har oplevet følgende ting:
- Om nødvendigt indstilles APN i henhold til oplysningerne fra din installationsside for eSIM (alle små bogstaver og i ét ord)
- Du har resterende data på dit eSIM: Hvis du forsøger at oprette forbindelse, mens der ikke er resterende data, kan du støde på denne fejl.
- Du er tilsluttet det understøttede netværk som anvist på din installationsside for eSIM
- Gå til Indstillinger på din enhed
- Gå til Generelt
- Gå til Nulstil
- Gå til Nulstil netværksindstillinger
- Genstart din enhed
*Nulstilling af netværksindstillinger nulstiller eksisterende wi-fi-netværk og adgangskoder, mobilindstillinger og VPN- og APN-indstillinger.
Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte os for yderligere hjælp. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte supportRelaterede spørgsmål
- Hvordan får jeg adgang til internettet med et eSIM fra Airalo på en Google Pixel-enhed?
- Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan slette et Airalo eSIM på min Samsung Galaxy S22?
- Hvad skal jeg gøre, hvis eSIM ikke kan aktiveres på min iOS-enhed?
- Jeg oplever fejlen ‘Mobilabonnementer fra denne operatør kan ikke tilføjes'
- Jeg oplever fejlmeddelelsen ‘Kan ikke gennemføre ændring af mobilabonnement'
- Jeg kan ikke oprette forbindelse til mit eSIM på min Android-enhed
- Kan jeg bruge iMessage med mit eSIM?
- Jeg kan ikke oprette forbindelse til mit eSIM på min iOS-enhed
- Jeg kan ikke scanne min QR-kode
- Min enhed er netværkslåst
- Jeg oplever fejlen “Denne kode er ikke længere gyldig”
- Jeg oplever langsomme netværkshastigheder
Andre emner
Har du stadig brug for hjælp?
Kontakt os, så vender vores kundesupportteam tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Send os en besked