„PDP-hitelesítés sikertelen” üzenetet kaptam
Ha a PDP-hitelesítés sikertelen, az kapcsolatban lehet a beállításaiddal vagy az eSIM-adataiddal/érvényességgel.
Ellenőrizd, hogy tapasztaltad-e ezek közül bármelyiket is:
- Az APN szükség esetén az eSIM-telepítési oldal szerint beállításra került (csupa kisbetűvel, egyben).
- Még van fennmaradó adatod az eSIM-eden: ha megpróbálsz akkor kapcsolódni, amikor már nincs fennmaradó adat, akkor tálálkozhatsz ezzel a hibával.
- Kapcsolódsz a támogatott hálózathoz, az eSIM-telepítési oldalon található tanácsok szerint.
- Lépj be a Beállítások menübe az eszközödön
- Lépj be az Általános opcióba
- Lépj rá az Alaphelyzetbe állítás lehetőségre
- Lépj rá a Hálózati beállítások alaphelyzetbe állítása opcióra
- Indítsd újra az eszközödet
*A hálózati beállítások alaphelyzetbe állítása a wifi-hálózatokat és jelszavakat, mobilbeállításokat, valamint a VPN- és APN-beállíátsokat is alaphelyzetbe állítja.
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépj velünk kapcsolatba további segítségért. Ha bármi kérdésed van, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.Kapcsolódó kérdések
- Hogyan férhetek hozzá az internethez egy Airalo eSIM-mel Google Pixel eszközön?
- Mit tegyek, ha nem tudom törölni az Airalo eSIM-emet a Samsung Galaxy S22 eszközömön?
- Mit tegyek, ha az eSIM nem fejezi be az aktiválást az iOS eszközömön?
- „Nem adhatók hozzá mobilcsomagok ettől a szolgáltatótól” üzenetet kaptam
- „Mobilcsomag váltása sikertelen” hibaüzenetet kaptam
- Nem tudok az eSIM-emmel kapcsolódni Android eszközömön
- Használhatok iMessage-et az eSIM-emmel?
- Nem tudok az eSIM-emmel kapcsolódni iOS eszközömön
- Nem tudom beolvasni a QR-kódomat
- Az eszközöm kártyafüggő
- „Ez a kód már nem érvényes” üzenetet kaptam
- Lassú hálózati sebességet tapasztalok
Más témák
Még mindig segítségre van szükséged?
Keress fel minket, és az ügyfélszolgálati csapat seperc alatt válaszol neked!
Küldj nekünk egy üzenetet!