Wanneer kan ik mijn eSIM installeren?

Om te achterhalen wanneer je je eSIM kunt installeren, moet je op de hoogte zijn van het activeringsbeleid. De meeste eSIM’s worden pas geactiveerd op de plaats van bestemming zodra ze verbinding maken met een ondersteund netwerk of een van de ondersteunde netwerken. Aan de andere kant zijn er eSIM’s die onmiddellijk worden geactiveerd zodra ze zijn geïnstalleerd, ongeacht de locatie.

Hoe weet ik wanneer mijn eSIM wordt geactiveerd?

Je moet het activeringsbeleid van je eSIM controleren. Voor aankoop:

Zoek het land waarvoor je een eSIM wilt kopen
Selecteer de gewenste eSIM
Controleer de aanvullende informatie
Tik op “Meer weergeven” om het activeringsbeleid te vinden

Na aankoop:

Ga naar Mijn eSIM’s> Gegevens> Meer weergeven> Activeringsbeleid

Het activeringsbeleid is als volgt

"De geldigheidsperiode gaat in wanneer de eSIM verbinding maakt met een of meer ondersteunde netwerken": dit betekent dat je de eSIM kunt installeren voordat je op reis gaat zonder deze te activeren. Eenmaal aangekomen op de bestemming kun je verbinding maken door je eSIM-lijn in te schakelen, zolang de installatie is voltooid zoals geadviseerd op je eSIM-installatiepagina.
"De geldigheidsperiode begint bij de installatie": dit betekent dat je eSIM onmiddellijk wordt geactiveerd zodra deze is geïnstalleerd en dat de geldigheidsperiode dus begint te lopen hoewel je nog niet op de plaats van bestemming bent.

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de ondersteuning

Gerelateerde vragen

Andere onderwerpen

Nog steeds hulp nodig?

Neem contact met ons op en onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Stuur ons een bericht