Como posso saber que eSIM está a utilizar dados?

Eis como pode descobrir quais dos seus eSIMs estão a utilizar dados:

No iOS:

Para verificar qual o eSIM selecionado para os dados, siga estes passos: 

1. Aceda a Definições no seu dispositivo
2. Toque em Rede móvel.
3. Aceda a Dados móveis para ver o plano utilizado para os dados

Se você tiver vários eSIMs instalados, seu dispositivo exibirá os planos disponíveis, desde que estejam "Ativados" em Cellular Plans.

Nos dispositivos Android:

(Note que estes passos podem ser diferentes consoante o seu dispositivo. Estes passos não se aplicam a dispositivos Samsung).

1. Aceda a Definições no seu dispositivo
2. Aceda a Rede e Internet.
3. Aceda a Rede móvel para encontrar os planos ativos

Se tiver vários eSIMs instalados, o seu dispositivo irá especificar qual o eSIM que está a ser utilizado, apresentando a respetiva etiqueta. A sua etiqueta eSIM é o nome que escolheu para o seu eSIM no momento da instalação.

Nos dispositivos Samsung: 

1. Aceda a Definições no seu dispositivo
2. Aceda a Ligações
3. Aceda a Gestor de cartões SIM
4. Deslize para baixo e verifique em Cartão SIM preferencial que linha está selecionada emDados móveis.

Se tiver alguma questão, não hesite em contactar a assistência.