Puteți reîncărca majoritatea eSIM-urilor după ce terminați datele sau la expirarea pachetului inițial.
Dacă folosiți în prezent un eSIM, reîncărcarea ar trebui să se activeze automat.
Totuși, în unele cazuri, poate fi necesar să parcurgeți câțiva pași pentru a activa reîncărcarea.
Cum pot să-mi activez încărcarea?
În primul rând, asigurați-vă că ați urmat instrucțiunile din secțiunea „Accesul la date” a aplicației Airalo.
- Mergeți la eSIM-urile mele > Detalii > Vizualizare instrucțiuni pentru eSIM-ul relevant.
- Urmați instrucțiunile din secțiunea „Accesul la date”.
Dacă ați parcurs corect pașii, pachetul de reîncărcare se va activa automat. În caz contrar, puteți parcurgeți câțiva pași în plus.
Ce altceva pot face pentru a activa reîncărcarea?
Dacă reîncărcarea nu se activează cu setările corecte activate, încercați următoarele:
- Activați modul avion
- Reporniți dispozitivul
- Dezactivați modul avion
Acest lucru poate ajuta dispozitivul să se reîmprospăteze, pentru a se putea conecta la o rețea și a activa reîncărcarea.
Dacă aveți orice alte întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență: sunteți disponibili non-stop și vă vom ajuta întotdeauna cu plăcere.