Îmi apare mesajul de eroare „Imposibil de finalizat modificarea planului celular”
Mesajul de eroare Nu se poate finaliza modificarea planului celular este legat de o eroare de instalare care poate fi cauzată de diferiți factori, după cum urmează:
1. Sunt instalate prea multe eSIM-uri pe dispozitiv. Dispozitivele compatibile cu eSIM vă permit să instalați mai multe eSIM-uri, dar în funcție de modelul dispozitivului, numărul de eSIM-uri pe care le puteți avea activ simultan poate varia. De exemplu, un iPhone poate stoca între 5 și 10 eSIM-uri, în funcție de spațiul de stocare al dispozitivului. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați producătorul telefonului dvs.
- În cazul în care confirmați că ați maximizat spațiul de stocare a eSIM-ului de pe dispozitiv. Puteți elimina eSIM-urile vechi de pe dispozitiv. Puteți vedea instrucțiunile despre cum să eliminați eSIM-urile aici: Cum pot elimina un eSIM de pe dispozitivul meu?
- Puteți verifica dacă eSIM-ul este instalat pe dispozitivul dvs. Mergând la Setări > General> Despre> Derulați în jos pentru a găsi ICCID (este un număr din 20 de cifre care începe cu 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX și se termină cu o cifră suplimentară aleatorie). Dacă puteți confirma că ICCID a fost instalat, ar putea fi o simplă problemă de câteva ajustări pentru a vă conecta. Vă rugăm să consultați pagina de instalare a eSIM-ului pentru toate detaliile.
Întrebări similare
- Cum accesez internetul folosind un eSIM Airalo pe un dispozitiv Google Pixel?
- Ce să fac dacă nu pot șterge un eSIM Airalo de pe Samsung Galaxy S22?
- Ce ar trebui să fac dacă eSIM-ul s-a blocat la pasul de activare pe dispozitivul meu iOS?
- Îmi apare mesajul de eroare „Planurile celulare de la acest operator nu pot fi adăugate”
- Nu mă pot conecta cu eSIM-ul meu pe dispozitivul Android
- Îmi apare mesajul „Eșec de autentificare PDP”
- Pot utiliza iMessage cu un eSIM?
- Nu mă pot conecta cu eSIM-ul meu pe dispozitivul iOS
- Nu pot scana codul QR
- Dispozitivul meu este blocat în rețea
- Îmi apare eroarea „Acest cod nu mai este valid”
- Mă confrunt cu viteze reduse ale rețelei
Alte subiecte
Încă aveți nevoie de ajutor?
Luați legătura cu noi și echipa noastră de asistență pentru clienți vă va răspunde imediat.
Trimiteți-ne un mesaj