Îmi apare mesajul de eroare „Planurile celulare de la acest operator nu pot fi adăugate”

Această eroare poate apărea dacă încercați să instalați un eSIM pe un dispozitiv blocat în rețea.  Puteți verifica dacă dispozitivul este blocat urmând pașii de mai jos:
  1. Mergeți la Setări > General și atingeți Despre.
  2. La secțiunea Blocat de operator, ar trebui să vedeți un mesaj care spune SIM fără restricții. Dacă nu vedeți acel mesaj, vă rugăm să vă contactați operatorul pentru a debloca dispozitivul. 
Dacă furnizorul dvs. curent v-a confirmat că dispozitivul este deblocat, vă rugăm să contactați serviciul de asistență  

Întrebări similare

Alte subiecte

Încă aveți nevoie de ajutor?

Luați legătura cu noi și echipa noastră de asistență pentru clienți vă va răspunde imediat.
Trimiteți-ne un mesaj
Copyright Airalo © 2021
  • x