Не удается подключиться с помощью eSIM на устройстве Android

Если у вас проблемы с подключением eSIM на устройстве Android, проверьте необходимые настройки для eSIM.

Их можно найти в разделе Мои eSIM > Подробности > Установка eSIM / доступ к данным.

Включите интернет-роуминг:

  1. Перейдите в Настройки на устройстве.
  2. Откройте раздел Мобильная сеть.
  3. Нажмите на свою eSIM.
  4. Включите роуминг.

Изменение точки доступа (настройки APN):

  1. Перейдите в Настройки на устройстве.
  2. Откройте раздел Сеть и Интернет.
  3. Откройте Мобильные сети.
  4. Перейдите в Точки доступа.
  5. Нажмите «+» или «ДОБАВИТЬ».
  6. Введите новые настройки APN согласно указаниям по установке eSIM в разделе APN (все строчные, в одно слово).
  7. Нажмите «Сохранить».
  8. Остальные поля оставьте пустыми.

Устройство должно быть подключено к поддерживаемым сетям.

Если доступ к трафику получить не удается, обратитесь к нам за помощью. 

 

Похожие вопросы

Другие темы

Всё еще нужна помощь?

Обратитесь к нам, и служба поддержки ответит вам в кратчайшие сроки.
Отправить нам сообщение
© 2022, Airalo