У меня появляется сообщение об ошибке «Невозможно завершить смену тарифного плана сотовой связи».
Сообщение Не удалось выполнить изменение сотового тарифа связано с ошибкой установки, которая может быть вызвана различными факторами:
1. На устройстве установлено слишком много eSIM. Устройства с поддержкой eSIM позволяют устанавливать несколько eSIM. Количество одновременно активных eSIM зависит от модели устройства. Например, iPhone может хранить 5–10 eSIM в зависимости от объема памяти устройства. За подробной информацией обращайтесь к производителю телефона.
- Если вы убедились, что на устройстве закончилось место для eSIM, Если вы убедились, что на устройстве закончилось место для eSIM, можете удалить старые eSIM. Указания по удалению eSIM можно посмотреть здесь: Как удалить eSIM с устройства?
- Чтобы проверить, установлена ли eSIM на устройстве, откройте Настройки > Основные > Об этом устройстве> прокрутите вниз до ICCID (20-значное число, которое начинается с 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX и заканчивается случайным дополнительным числом). Если номер ICCID есть, то для подключения может потребоваться внести некоторые изменения. Подробнее см. на странице установки eSIM.
Похожие вопросы
- Как выходить в Интернет с помощью eSIM от Airalo на устройстве Google Pixel?
- Что делать, если не получается удалить Airalo eSIM на Samsung Galaxy S22?
- Что делать, если при активации на устройстве iOS eSIM зависла?
- У меня появляется сообщение об ошибке «Невозможно добавить тарифные планы сотовой связи от этого оператора связи».
- Не удается подключиться с помощью eSIM на устройстве Android
- Появляется «ошибка аутентификации PDP»
- Можно ли использовать iMessage на eSIM?
- Не удается подключиться с помощью eSIM на устройстве iOS
- Я не могу отсканировать свой QR-код
- Что делать, если устройство привязано к оператору или сети?
- У меня возникает ошибка «Этот код больше не действителен».
- Низкая скорость подключения
Другие темы
Всё еще нужна помощь?
Обратитесь к нам, и служба поддержки ответит вам в кратчайшие сроки.
Отправить нам сообщение