Не удается подключиться с помощью eSIM на устройстве iOS
Если у вас проблемы с подключением eSIM после установки на устройстве iOS, выполните указания по доступу к трафику для своей eSIM.
Найти их можно в аккаунте Airalo:
- Откройте приложение Airalo.
- Нажмите Мои eSIM.
- Выберите eSIM, которую нужно установить.
- Нажмите Показать инструкции.
- Найдите пункт с инструкциями Доступ к трафику.
- Перейдите в Настройки.
- Нажмите Сотовая связь (Мобильные данные).
- Нажмите на eSIM.
- Проверьте, включена ли eSIM. Если нет, включите.
- Нажмите Сотовая связь (Мобильные данные) и выберите eSIM.
Подключитесь к поддерживаемой сети:
- Перейдите в Настройки.
- Нажмите Сотовая связь (Мобильные данные).
- Нажмите на eSIM.
- Нажмите Выбор сети.
- Отключите пункт Автоматически.
- Выберите сеть, указанную в разделе Доступ к трафику на странице eSIM.
При необходимости измените настройки APN (точки доступа):
Проверьте, нужно ли изменять APN (точку доступа) на устройстве: откройте приложение Airalo и просмотрите указания по установке соответствующей eSIM.- Перейдите в Настройки.
- Нажмите Сотовая связь (Мобильные данные).
- Нажмите на eSIM.
- Перейдите в раздел Сотовая сеть передачи данных.
- Введите APN в поля APN.
- Остальные поля оставьте пустыми.
- Нажмите Сбросить настройки, если APN должна задаваться автоматически.
При необходимости включите роуминг данных:
Проверьте, нужно ли включать роуминг данных на устройстве: откройте приложение Airalo и просмотрите указания по установке соответствующей eSIM.- Перейдите в Настройки.
- Нажмите Сотовая связь (Мобильные данные).
- Нажмите на eSIM.
- Переведите переключатель Интернет-роуминг в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
Похожие вопросы
- Как выходить в Интернет с помощью eSIM от Airalo на устройстве Google Pixel?
- Что делать, если не получается удалить Airalo eSIM на Samsung Galaxy S22?
- Что делать, если при активации на устройстве iOS eSIM зависла?
- У меня появляется сообщение об ошибке «Невозможно добавить тарифные планы сотовой связи от этого оператора связи».
- У меня появляется сообщение об ошибке «Невозможно завершить смену тарифного плана сотовой связи».
- Не удается подключиться с помощью eSIM на устройстве Android
- Появляется «ошибка аутентификации PDP»
- Можно ли использовать iMessage на eSIM?
- Я не могу отсканировать свой QR-код
- Что делать, если устройство привязано к оператору или сети?
- У меня возникает ошибка «Этот код больше не действителен».
- Низкая скорость подключения
Другие темы
Всё еще нужна помощь?
Обратитесь к нам, и служба поддержки ответит вам в кратчайшие сроки.
Отправить нам сообщение