Не се сите уреди Samsung Galaxy компатибилни со eSIM. Пред инсталирањето, уверете се дека вашиот уред:
- поддржува eSIM-картички
- е отклучен за секој оператор
- има стабилна интернет-врска
Следете ги чекорите во оваа статија за да проверите дали вашиот уред Samsung Galaxy поддржува eSIM-картички и дали е отклучен за секој оператор.
Каде можам да ги најдам упатствата за рачно инсталирање eSIM во апликацијата Airalo?
Може да ги најдете сите упатства за инсталирање на вашата eSIM така што ќе го направите следново:
- Отворете ја апликацијата Airalo.
- Одете во Мои eSIM-картички и изберете ја вашата eSIM.
- Допрете Прикажи детали
- Одете во делот Подготвени сте да ја користите вашата eSIM?
- Изберете Инсталирај или сподели.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Зошто не можам да ги најдам моите упатства за инсталирање откако ќе ја инсталирам мојата eSIM?
Кога Airalo ќе открие дека вашата eSIM е инсталирана, упатствата за додавање на eSIM-картичката можеби веќе нема да бидат видливи во апликацијата – наместо тоа, ќе го видите делот „Како да се поврзете“ за да може да се поврзете на мрежа и да ја користите вашата eSIM.
Ако од која било причина треба да ги погледнете упатствата за инсталирање, може да го употребите PDF-документот со упатствата за инсталирање што е прикачен на потврдата за вашата нарачка или е-пораката за доставувањето на вашата eSIM.
Како да инсталирате eSIM-картичка преку QR-код на уред Samsung Galaxy?
- Отворете Поставки
- Изберете Поврзувања > Управник со SIM > Додајте eSIM
- Изберете Скенирајте QR-код (ова може да се појави како „Скенирајте QR-код од давателот на услуги“ на некои уреди)
- Скенирајте го QR-кодот од деталите за eSIM-картичката во апликацијата Airalo
- Изберете Додај
- Дозволете eSIM-картичката да се активира доколку се побара; ако на екранот се појават дополнителни чекори, едноставно следете ги прикажаните упатства.
- Почекајте неколку минути додека да се активира вашата eSIM.
- Потоа, ќе ја поставите вашата eSIM-картичка следејќи ги чекорите во делот Како да се поврзете.
Како можам да се поврзам на мрежа?
Можете да ги најдете поставките за поврзување со отворање на истата eSIM-картичка во апликацијата Airalo откако ќе ја инсталирате. Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. Таму ќе ги најдете точните чекори што треба да ги следите, но продолжете со читање за краток преглед.
Во земјата на дестинација:
- Отворете Поставки > Поврзувања
- Допрете Управник со SIM
- Допрете Мобилен интернет и изберете ја вашата eSIM
- Овозможете Интернет преку роаминг ако е потребно (проверете ги упатствата за поврзувањена вашата eSIM во апликацијата)
- Ажурирајте ги вашите Поставки за APN ако е потребно (ќе ги најдете и во упатствата за поврзување на вашата eSIM)
- Изберете ја вашата нова eSIM-картичка за повици и SMS-пораки (доколку вашиот пакет вклучува повици и SMS-пораки).
Вашата eSIM треба автоматски да се поврзе на поддржана мобилна мрежа.
Разбирање на статусот на вашата eSIM: Инсталирана наспроти Во употреба
Можете да го следите напредокот на поставувањето директно во апликацијата Airalo така што ќе отидете на Мои eSIM-картички, ќе ја изберете вашата eSIM-картичка и ќе допрете Погледнете ги деталите. Во зависност од фазата на поставување, може да видите еден од овие статуси:
- Инсталирано: Профилот на eSIM е успешно преземен и конфигуриран на вашиот уред.
- Во употреба: eSIM-картичката успешно се поврза со мобилната мрежа и започна сесија за пренос на податоци.
Забелешка: Во повеќето случаи, можете да ги видите овие ажурирања на статусот во апликацијата. Сепак, имајте предвид дека видливоста на статусот може да варира во зависност од вашата специфична eSIM-картичка
Ако не видите статус, не грижете се — едноставно проверете дали вашата eSIM-картичка се појавува во Поставките на вашиот уред. Доколку е таму, одете на делот „Како да се поврзете“ во апликацијата / и следете ги чекорите за да се поврзете на вашата дестинација.
Доколку сè уште имате прашања во врска со инсталирање и активирање на eSIM, контактирајте не преку разговор во апликацијата или на веб-страницата со кликнување на меурчето за разговор .
Дали претпочитате друг метод на инсталација?
Може да ги следите и овие други методи на инсталација:
