FAQs (perguntas feitas com frequência) sobre eSIMs

faq about eSIMs

Você está planejando uma viagem ao exterior e quer saber mais sobre o uso de um eSIM? Talvez você já tenha ouvido falar de eSIMs, mas não tem certeza do que são ou como funcionam. Estamos aqui para cuidar de você. Neste artigo, responderemos a algumas das perguntas mais frequentes sobre eSIMs, dando a você a tranquilidade de permanecer conectado aonde quer que vá.

Você aprenderá:

O que é um eSIM?

Um eSIM é um cartão SIM digital incorporado ao seu dispositivo móvel. É uma alternativa a um cartão SIM físico, que você precisa inserir e remover do seu telefone. Com um eSIM, você pode ativar uma rede móvel sem ter que colocar um cartão SIM físico.

Relacionado: O que é um eSIM e como ele funciona?

Qual é a diferença entre um eSIM e um SIM?

Um eSIM tem a mesma finalidade que um cartão SIM físico, mas é integrado e funciona 100% digitalmente. Você não pode removê-lo fisicamente, pois ele já está incorporado ao hardware do seu telefone. E você não precisa inserir uma nova para se conectar a uma rede móvel.

Relacionado: A diferença entre eSIMs e SIMs físicos

O que posso fazer com um eSIM?

Você pode fazer as mesmas coisas com um eSIM que faria com um SIM tradicional, incluindo conectar-se a uma rede móvel, navegar na Internet, usar seus aplicativos favoritos e usar aplicativos de chamadas e mensagens baseados na Internet (como o WhatsApp).

Quais são os benefícios do uso de um eSIM da Airalo?

Há vários benefícios no uso de um eSIM da Airalo para se manter conectado quando você viaja. Aqui estão alguns para lembrar:

  • Escolha entre eSIMs para mais de 200 países e regiões do mundo.
  • Mantenha-se conectado com planos de eSIM locais, regionais e globais.
  • Conecte-se instantaneamente a uma rede móvel em seu destino.
  • Diga adeus às taxas de roaming caras.
  • Armazene vários planos de dados eSIM no dispositivo.
  • Ficando sem dados? Recarregue facilmente no aplicativo Airalo.

Quais dispositivos são compatíveis com eSIMs?

Você precisa verificar se seu dispositivo é compatível com eSIM antes de poder usar um eSIM. A maioria das versões mais recentes de smartphones, tablets e dispositivos portáteis suporta eSIMs, mas é sempre melhor verificar com o fabricante do dispositivo. Você pode revisar nossa lista de dispositivos compatíveis com o eSIM aqui.

Relacionado: Como posso saber se o meu telefone é compatível com eSIM?

Onde posso comprar um eSIM?

Você pode comprar um eSIM da sua operadora de celular ou de um provedor de eSIM como a Airalo. Um eSIM da sua operadora de celular substituirá o cartão SIM do seu telefone, enquanto um eSIM da Airalo servirá como uma linha local suplementar para quando você viajar. Visite o site ou aplicativo da Airalo (App Store | Google Play Store) para obter um eSIM para a sua próxima viagem!

Relacionado: Como obter seu primeiro eSIM

Como instalo um eSIM da Airalo?

A instalação de um eSIM da Airalo leva apenas alguns minutos! Você pode seguir estes guias passo a passo para instalar um eSIM no seu dispositivo:

Quando meu eSIM será ativado?

Você pode revisar os detalhes do seu eSIM na seção "Informações adicionais" do seu pacote eSIM para determinar quando seu eSIM será ativado. A maioria dos eSIMs é ativada automaticamente quando você se conecta a uma rede móvel em seu destino. Outros serão ativados imediatamente após a instalação.

Posso usar um SIM e um eSIM ao mesmo tempo?

Com certeza! Você não precisa remover o cartão SIM do seu telefone para usar um eSIM ao mesmo tempo. Com a tecnologia Dual SIM, você pode usá-los ao mesmo tempo. Na verdade, muitos viajantes também optam por um eSIM para se manterem conectados à sua linha doméstica original. Um eSIM ajuda os viajantes a se conectarem como moradores locais e continuarem recebendo OTPs e mensagens essenciais e chamadas em sua linha doméstica.

Relacionado: Posso usar um eSIM e um SIM regular ao mesmo tempo?

Posso instalar vários eSIMs em um dispositivo?

Sim, você pode ativar e usar vários eSIMs no dispositivo. Isso pode ser útil ao viajar para vários países ou se você tiver um número pessoal e comercial que precisa manter separado. No entanto, lembre-se de que alguns dispositivos só podem conter um certo número de eSIMs, portanto, verifique com o fabricante do dispositivo para ver quantos eSIMs seu dispositivo pode suportar.

Relacionado: Quantos eSIMs posso adicionar ao meu dispositivo?

E se eu ficar sem dados do eSIM?

Com um eSIM da Airalo, você pode rastrear e recarregar seus dados diretamente no aplicativo Airalo. Ficando sem dados? Basta comprar um pacote de recarga ou outro eSIM para se manter conectado em qualquer lugar.

Relacionado: eSIM Data 101: como rastrear e recarregar seus dados

Posso fazer uma chamada telefônica com um eSIM?

Se você tem um eSIM com serviços de chamada e texto, ele virá com um número local ou internacional para que você possa fazer chamadas e textos enquanto estiver no exterior. Se seu eSIM for apenas de dados, você pode usar aplicativos de chamada baseados na Internet, como WhatsApp, FaceTime ou Skype, para conversar sem roaming.

Relacionado: Como fazer uma chamada telefônica com um eSIM somente de dados

Posso usar o mesmo eSIM em outro país?

Depende do tipo de eSIM que você comprou! Um eSIM local oferece cobertura em um único país. Um eSIM regional oferece cobertura em vários países de uma região. E um eSIM global oferece cobertura em vários países ao redor do mundo.

Relacionado: Posso usar meu eSIM em outro país?

Posso configurar um hotspot pessoal com um eSIM?

Configurar um hotspot pessoal com um eSIM é realmente possível e bastante conveniente. Quando você ativa um eSIM no seu dispositivo, ele se torna sua principal conexão de dados móveis. Isso significa que você pode facilmente ativar o recurso de hotspot do seu dispositivo e compartilhar sua conexão com a Internet com outros dispositivos, assim como faria com um cartão SIM tradicional.

Relacionado: Como configurar um hotspot eSIM

Posso desativar um eSIM?

Sim, você pode. Seu eSIM normalmente será exibido como uma linha secundária no seu dispositivo. E você pode ativá-lo e desativá-lo nos ajustes do seu smartphone.

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Você está equipado com tudo o que precisa saber sobre eSIMs e como eles funcionam! Alguma outra dúvida? Visite nossa Central de Ajuda para saber ainda mais!


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