FAQ (Preguntas frecuentes) sobre las eSIM

faq about eSIMs

¿Está planeando un viaje al extranjero y quiere saber más sobre el uso de una eSIM? Quizá 'haya oído hablar de las eSIM pero 'no sepa muy bien qué son o cómo funcionan. Tenemos 'todo lo que necesita. En este artículo,'responderemos a algunas de las preguntas más frecuentes sobre las eSIM, dándole la tranquilidad de permanecer conectado allá donde viaje.

'Aprenderá:

¿Qué es una eSIM?

Una eSIM es una tarjeta SIM digital que está integrada en su dispositivo móvil. Es 'una alternativa a la tarjeta SIM física, que tiene que insertar y extraer de su teléfono. Con una eSIM, puede activar una red móvil sin tener que introducir una tarjeta SIM física.

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¿Cuál es la diferencia entre una eSIM y una SIM?

Una eSIM sirve para lo mismo que una tarjeta SIM física, pero 'está integrada y funciona de forma 100% digital. No puede'extraerla físicamente puesto que 'ya está integrada en el hardware de su teléfono'. Y 'no necesita insertar uno nuevo para conectarse a una red móvil. 

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¿Qué puedo hacer con una eSIM?

Con una eSIM puede hacer las mismas cosas que con una SIM tradicional, como conectarse a una red móvil, navegar por Internet, utilizar sus aplicaciones favoritas y usar aplicaciones de llamadas y mensajería por Internet (como WhatsApp).

¿Cuáles son las ventajas de utilizar una eSIM de Airalo?

Utilizar una eSIM de Airalo para mantenerse conectado cuando viaja tiene varias ventajas. Aquí tiene algunas para tener en cuenta:

  • Elija entre las eSIM para más de 200 países y regiones de todo el mundo.
  • Manténgase conectado con planes eSIM locales, regionales y globales.
  • Conéctese instantáneamente a una red móvil en su destino.
  • Decir adiós a los altos costos por roaming de datos. 
  • Almacenar varios planes eSIM de datos en su dispositivo.
  • ¿Se está quedando sin datos? Recargue fácilmente en la aplicación de Airalo. 

¿Qué dispositivos son compatibles con las eSIM?

Tendrá 'que comprobar si su dispositivo es compatible con eSIM antes de poder utilizar una eSIM. La mayoría de las versiones más recientes de smartphones, tablets y dispositivos portátiles son compatibles con las eSIM, pero 'siempre es mejor verificarlo con el fabricante de su dispositivo. Puede consultar nuestra lista de dispositivos compatibles con la eSIM aquí.

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¿Dónde puedo comprar una eSIM?

Puede comprar una eSIM a su operador de telefonía móvil o a un proveedor de eSIM como Airalo. Una eSIM de su operador de telefonía móvil sustituirá a la tarjeta SIM de su teléfono, mientras que una eSIM de Airalo le servirá como línea local suplementaria para cuando viaje. Visite la página web o la aplicación de Airalo (App Store | Google Play Store) ¡para conseguir una eSIM para su próximo viaje!

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¿Cómo instalo una eSIM de Airalo?

¡Instalar una eSIM de Airalo sólo le llevará unos minutos! Puede seguir estas guías paso a paso para instalar una eSIM en su dispositivo:

¿Cuándo se activará mi eSIM?

Puede revisar los detalles de su eSIM en la sección "Información adicional" del paquete de su eSIM para determinar cuándo se activará su eSIM. La mayoría de las eSIM se activarán automáticamente cuando se conecte a una red móvil en su destino. Otras se activarán inmediatamente después de la instalación. 

¿Puedo utilizar una SIM y una eSIM al mismo tiempo?

¡Claro que sí! No 'necesita extraer la tarjeta SIM de su teléfono' para utilizar una eSIM al mismo tiempo. Con la tecnología Dual SIM, puede utilizarlas a la vez. De hecho, muchos viajeros optan por una eSIM para seguir conectados también a la línea de su país de origen. Una eSIM ayuda a los viajeros a conectarse como locales y a seguir recibiendo OTP y mensajes y llamadas esenciales en su línea de origen.

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¿Puedo instalar varias eSIM en un mismo dispositivo?

Sí, puede activar y utilizar varias eSIM en su dispositivo. Esto puede ser útil cuando viaje a varios países o si tiene un número personal y otro profesional que necesita mantener separados. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos dispositivos sólo pueden albergar un número determinado de eSIM, por lo que debe consultar al fabricante de su dispositivo para saber cuántas eSIM puede admitir.

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¿Qué pasa si me quedo sin datos en la eSIM?

Con una eSIM de Airalo, puede controlar y recargar sus datos directamente en la aplicación de Airalo. ¿Se está quedando sin datos? Sólo tiene que comprar un paquete de recarga u otra eSIM para seguir conectado en cualquier lugar.

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¿Puedo hacer una llamada telefónica con una eSIM?

Si tiene una eSIM con servicios de llamadas y mensajes de texto, vendrá con un número local o internacional para que pueda realizar llamadas y enviar mensajes de texto mientras esté en el extranjero. Si su eSIM es sólo de datos, podrá utilizar aplicaciones de llamadas por Internet como WhatsApp, FaceTime o Skype para chatear sin necesidad de roaming.

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¿Puedo utilizar la misma eSIM en otro país?

Depende del tipo de eSIM que haya comprado. Una eSIM local le da cobertura en un solo país. Una eSIM regional le da cobertura en varios países de una región. Y una eSIM global le da cobertura en varios países del mundo.

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¿Puedo configurar un punto de acceso personal con una eSIM?

Configurar un punto de acceso personal con una eSIM sí es posible y bastante cómodo. Cuando activa una eSIM en su dispositivo, esta se convierte en su conexión de datos móviles principal. Esto significa que puede activar fácilmente la función punto de acceso de su dispositivo'y compartir su conexión a Internet con otros dispositivos, como lo haría con una tarjeta SIM tradicional. 

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¿Puedo desactivar una eSIM?

Sí, puede hacerlo. Su eSIM aparecerá normalmente como una línea secundaria en su dispositivo. Y puede activarla y desactivarla en la configuración de su smartphone.

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Ya 'tiene todo lo que necesita saber sobre las eSIM y su funcionamiento. ¿Tiene alguna otra pregunta? Visite nuestro Centro de ayuda ¡para saber aún más!


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