Δεν μπορώ να συνδεθώ με την eSIM στη συσκευή μου iOS
Εάν αντιμετωπίσεις προβλήματα στη σύνδεση της Airalo eSIM στο διαδίκτυο σε συσκευή iOS μετά την εγκατάσταση, βεβαιώσου ότι έχεις ολοκληρώσει τα βήματα για την πρόσβαση στα δεδομένα για την eSIM σου.
Μπορείς να τα βρεις στο λογαριασμό σου Airalo:
- ΑΝΟΙΞΕ την εφαρμογή Airalo.
- ΠΑΤΗΣΕ Οι eSIM μου.
- ΠΑΤΗΣΕ την eSIM που θέλεις να εγκαταστήσεις.
- ΠΑΤΗΣΕ Προβολή οδηγιών.
- ΨΑΞΕ για τις οδηγίες Πρόσβαση στα δεδομένα.
- ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
- ΠΑΤΗΣΕ Κυψέλη ή κινητό.
- ΠΑΤΗΣΕ την eSIMσου.
- ΒΕΒΑΙΩΣΟΥ ότι η eSIM είναι ενεργοποιημένη. Εάν όχι ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ την.
- ΠΑΤΗΣΕ Δεδομένα κυψέλης ή κινητής και επίλεξε την eSIM σου.
Συνδέσου στο υποστηριζόμενο δίκτυο:
- ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
- ΠΑΤΗΣΕ Κυψέλη ή κινητό.
- ΠΑΤΗΣΕ την eSIMσου.
- ΠΑΤΗΣΕ Επιλογή δικτύου.
- ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ την επιλογήΑυτόματα.
- ΕΠΙΛΕΞΕ το δίκτυο που καθορίζεται στις πληροφορίες Πρόσβαση στα δεδομένα της eSIM σου.
Ενημέρωσε τις ρυθμίσεις APN (εάν είναι απαραίτητο):
ΕΛΕΓΞΕ αν χρειάζεται να τροποποιήσεις το APN στη συσκευή σου, ανοίγοντας την εφαρμογή Airalo και ανατρέχοντας στις οδηγίες eSIM.- ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
- ΠΑΤΗΣΕ Κυψέλη ή κινητό.
- ΠΑΤΗΣΕ την eSIMσου.
- ΠΑΤΗΣΕ Δίκτυο δεδομένων κυψέλης ή κινητής.
- ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΗΣΕ το APN στα πεδία APN.
- ΑΦΗΣΕ τα υπόλοιπα πεδία κενά.
- ΠΑΤΗΣΕ Επαναφορά ρυθμίσεων εάν το APN ορίζεται αυτόματα.
Ενεργοποίησε την περιαγωγή δεδομένων (εάν είναι απαραίτητο):
ΕΛΕΓΞΕ αν χρειάζεται να ενεργοποιήσεις την Περιαγωγή δεδομένων στη συσκευή σου, ανοίγοντας την εφαρμογή Airalo και ανατρέχοντας στις οδηγίες της eSIM.- ΠΗΓΑΙΝΕ στις Ρυθμίσεις.
- ΠΑΤΗΣΕ Κυψέλη ή κινητό.
- ΠΑΤΗΣΕ την eSIMσου.
- ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ ή ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕ την Περιαγωγή δεδομένων.
Σχετικές ερωτήσεις
- Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας μια Airalo eSIM σε συσκευή Google Pixel;
- Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να διαγράψω μια Airalo eSIM στη συσκευή μου Samsung Galaxy S22;
- Τι πρέπει να κάνω αν η ενεργοποίηση της eSIM έχει κολλήσει στη συσκευή μου iOS;
- Βλέπω το μήνυμα σφάλματος ‘Δεν είναι δυνατή η προσθήκη προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας από αυτόν τον πάροχο'
- Βλέπω το μήνυμα σφάλματος ‘Αδυναμία ολοκλήρωσης αλλαγής προγράμματος δεδομένων'
- Δεν μπορώ να συνδεθώ με την eSIM στη συσκευή μου Android
- Βλέπω το μήνυμα ” Αποτυχία ελέγχου ταυτότητας PDP”
- Μπορώ να χρησιμοποιήσω το iMessage με την eSIM μου;
- Δεν μπορώ να σαρώσω τον κωδικό QR
- Τι μπορώ να κάνω αν η συσκευή μου είναι κλειδωμένη στο δίκτυο ή στον πάροχο;
- Βλέπω το σφάλμα “Αυτός ο κωδικός δεν είναι πλέον έγκυρος”
- Έχω αργή ταχύτητα δικτύου
Άλλα θέματα
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε μαζί μας και η ομάδα υποστήριξης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σου αμέσως.
Στείλε μας ένα μήνυμα