La velocidad de la red es lenta
La velocidad depende de la cobertura, la congestión o la prioridad del operador local.
Sin embargo, si tu eSIM requiere que añadas o actualices los ajustes de APN manualmente, y no la añades correctamente, puede dar la impresión de que tu conexión es lenta, cuando en realidad, la eSIM no se configuró correctamente.
Si experimentas velocidades de red lentas, comprueba si has cumplido todos los requisitos de la página de instalación de tu eSIM y sigue los pasos descritos a continuación:
- Configure su configuración de APN (si es necesario)
- Configura el dispositivo en 3G temporalmente
Si experimentas velocidades de red lentas después de completar lo anterior, prueba lo siguiente:
- Configura tu dispositivo en 3G solo si está disponible
- Activa y desactiva el modo avión
En caso de que tu eSIM admita más de una red, también puedes intentar seleccionar una red diferente a la que estás conectado actualmente, para ver si brinda un mejor servicio.
Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con el soporte. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.
Preguntas relacionadas
- ¿Cómo accedo a Internet usando una eSIM de Airalo en un dispositivo Google Pixel?
- ¿Qué hago si no puedo eliminar una eSIM de Airalo en mi Samsung Galaxy S22?
- ¿Qué tengo que hacer si la eSIM se queda en «activando» en mi dispositivo iOS?
- Me aparece el mensaje de error «No se pueden añadir planes de telefonía móvil de este operador»
- Me aparece el mensaje de error «No se puede completar el cambio de plan móvil»
- ¿Cómo accedo a Internet usando una eSIM de Airalo en un dispositivo Samsung Galaxy?
- Me aparece el mensaje «Error de autenticación PDP»
- ¿Puedo usar iMessage con mi eSIM?
- ¿Cómo accedo a Internet usando una eSIM de Airalo en un dispositivo iOS?
- No puedo escanear mi código QR
- ¿Qué puedo hacer si mi dispositivo tiene bloqueo de red?
- Me aparece el error «Este código ya no está disponible»