Miksi en näe 5G:tä iPhoneni tilarivillä?
Kun olet varmistanut, että laitteesi* ja eSIM tukevat 5G-verkkoa, sinun tulisi kyetä muodostamaan yhteys paljon suuremmalla datanopeudella. Jos iPhonen tilarivillä ei lue 5G, toimi seuraavasti:
Jos sinulla ei edelleenkään ole 5G-yhteyttä, pyydä meiltä apua tukikanavillamme.
*Vain iPhone 12 -mallit ja uudemmat toimivat 5G-matkapuhelin- tai -mobiiliverkoilla.
*Jotta voit yhdistää 5G-verkkoon, alueella on oltava 5G-kate. Jos olet liian kaukana, nopeus saattaa hidastua tai yhteys laskea 4G- tai LTE-yhteydeksi.
- Varmista, että olet 5G-verkon katealueella.
- Siirr kohtaan Asetukset > Matkapuhelin > napauta ensisijaista SIM-korttia > Mobiilidata. Jos Puhe ja data -asetuksena on 5G päällä, 5G on aktivoitu laitteessasi. Jos 5G ei ole käytettävissä, eSIM ei tue 5G:tä.
- Jos 5G on aktivoitu laitteessasi, kytke lentokonetila päälle ja kytke se sitten pois yhdistääksesi uudelleen 5G-verkkoon.
Jos sinulla ei edelleenkään ole 5G-yhteyttä, pyydä meiltä apua tukikanavillamme.
*Vain iPhone 12 -mallit ja uudemmat toimivat 5G-matkapuhelin- tai -mobiiliverkoilla.
*Jotta voit yhdistää 5G-verkkoon, alueella on oltava 5G-kate. Jos olet liian kaukana, nopeus saattaa hidastua tai yhteys laskea 4G- tai LTE-yhteydeksi.
Aiheeseen liittyviä kysymyksiä
- Miten poistan eSIMin iOS-laitteesta?
- Mikä on Discover+ Global eSIM?
- Miten määritän datankäyttörajan Android-laitteessa?
- Miten tallennan datan käytön Android-laitteessa?
- Miten tallennan datan käytön iOS-laitteessa?
- Miten voin seurata datankäyttöäni iOS-widgeteillä?
- Miten vaihdan eSIMin nimikkeen?
- Voinko käyttää 5G:tä eSIMini kanssa?
- Mistä löydän eSIMini ICCID-numeron?
- Miten saan tekstiviestejä ja puheluita, kun yhteys on muodostettu pelkällä data-eSIMillä?
- Koska voin käyttää samaa eSIMiä?
- Koska on turvallista poistaa eSIM laitteestani?
- Voinko käyttää kaikkia sovelluksia ja sivustoja eSIMini mobiilidatalla?
- Voinko saada puheluita ensisijaiseen numerooni?
- Voinko soittaa puheluita tai lähettää tekstiviestejä eSIMilläni?
- Voinko asentaa eSIMin uudelleen?
- Miten poistan eSIMin iOS-laitteesta?
- Miten täydennän eSIMin?
- Voinko käyttää yhteyden jakamista (oma hotspot)?
- Voinko asentaa saman eSIMin useaan laitteeseen?
- Mitä tapahtuu käyttämättömälle datalle voimassaoloajan jälkeen?
- Voinko tarkistaa datakäyttöni?
- Mistä tiedän, mikä eSIM käyttää dataa?
- Montako eSIMiä voin asentaa?
Muut aiheet
Tarvitsetko edelleen apua?
Ota meihin yhteyttä, niin asiakastukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä pikaisesti.
Lähetä meille viesti