Se um dispositivo é compatível com eSIM depende se o fabricante inclui um eSIM. É por isso que temos uma lista de dispositivos compatíveis com eSIM para facilitar a verificação.
Em alguns países e regiões, pode haver modelos lançados sem capacidade de eSIM. Ou a operadora da qual você comprou seu dispositivo pode não ter um recurso eSIM habilitado.
Siga as etapas abaixo para verificar se o seu dispositivo iOS é compatível com a tecnologia eSIM. Lembre-se de que as etapas podem ou não se aplicar ao seu dispositivo. A melhor maneira de confirmar a capacidade do eSIM ainda é através do fabricante, fornecedor ou operadora principal do dispositivo.
Para iPhone:
- ABRA o aplicativo de Configurações e TOQUE EM Geral.
- TOQUE EM Sobre.
- TOQUE NO número do modelo até que ele mude para uma combinação de AXXXX.
- VERIFIQUE SE o número do modelo do seu iPhone não é originário de uma região chinesa. As informações podem ser encontradas neste link .
Se o número do modelo não corresponder a nenhum dos dispositivos da China continental, Hong Kong e Macau, o seu dispositivo deve ser compatível com o eSIM. Em seguida, descubra se seu iPhone está bloqueado pela operadora ou desbloqueado seguindo as etapas abaixo.
- ABRA o aplicativo de Configurações e TOQUE EM Geral.
- TOQUE EM Sobre.
- ROLE e procure o campo Bloqueio da operadora. Seu iPhone será desbloqueado se Nenhuma restrição de SIM for exibida ao lado do Bloqueio da operadora.
Para iPad:
- ABRA o aplicativo de Configurações e TOQUE EM Geral.
- TOQUE EM Sobre.
- TOQUE NO número do modelo até que ele mude para uma combinação de AXXXX.
- VERIFIQUE SE o número do modelo do seu iPad não é originário de uma região chinesa. As informações podem ser encontradas neste link.
Se o número do modelo não corresponder a nenhuma das variantes da China continental, Hong Kong e Macau, seu dispositivo deverá ser compatível com eSIM, desde que suporte funcionalidade celular.
Remember to check with your device manufacturer, vendor, or primary carrier to confirm eSIM capability if you're still unsure.
Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suportee ficaremos felizes em ajudar!