Не мога да сканирам моя QR код
Ако не можете да сканирате предоставения QR-код, можете да инсталирате eSIM, като въведете данните за инсталиране на eSIM ръчно, ако имате устройство с Android.
За устройства с iOS можете да изберете „Директен начин“ за инсталиране на eSIM на същото устройство или ръчен начин.
Ако предпочитате, можете да продължите с ръчното инсталиране на eSIM, като следвате стъпките по-долу:
На iOS:
- Отидете в раздела Моите eSIM, за да намерите данните за Ръчно инсталиране чрез приложението или уебсайта.
- Отидете в Настройки на вашето устройство
- Отидете в Мобилни
- Добавете Мобилен план
- Изберете Ръчно въвеждане на данни. Ще бъдете помолени да въведете:
-
- SM-DP+ адрес
- Код за активиране
- Код за потвърждение (ако е наличен)
- Включете вашата eSIM в Мобилен план
- Изберете вашата eSIM за Мобилни данни
- Активирайте Роуминг на данни (Моля, изключете основната си линия, за да избегнете такси за роуминг от вашия оператор, когато сте в чужбина)
- Задайте APN (име на точка за достъп) на устройството си, ако е необходимо. Ако настройките на APN са необходими за вашата eSIM, можете да намерите данните за APN в данните за инсталиране на eSIM
- Отидете в раздела Моите eSIM, за да намерите данните за Ръчно инсталиране чрез приложението или уебсайта
- Отидете в Настройки на вашето устройство
- Докоснете Мрежа и интернет
- Докоснете иконата Добавяне доМобилна мрежа
- Докоснете Напред при въпроса: „Нямате SIM карта?“
- Докоснете Ръчно въвеждане на код. Ще бъдете помолени да въведете информацията за QR кода (SM-DP+Адрес), която е налична в раздела „Ръчно инсталиране“ на страницата за инсталиране на eSIM.
- Включете вашата eSIM в Мобилна мрежа
- Активирайте Мобилни данни
- Активирайте Роуминг на данни (Моля, изключете основната си линия, за да избегнете такси за роуминг от вашия оператор, когато сте в чужбина)
- Задайте APN (име на точка за достъп) на устройството си, ако е необходимо. Ако настройките на APN са необходими за вашата eSIM, можете да намерите данните за APN в данните за инсталиране на eSIM
Свързани въпроси
- Как да получа достъп до интернет, като използвам eSIM от Airalo на устройство Google Pixel?
- Какво да направя, ако не мога да изтрия eSIM на Airalo на моя Samsung Galaxy S22?
- Какво трябва да направя, ако eSIM продължава да опитва активиране на моето iOS устройство?
- Получавам съобщението за грешка „Мобилни планове от този оператор не могат да бъдат добавени“
- Получавам съобщението за грешка „Завършването на промяната на мобилния план не е възможно“
- Не мога да се свържа с моята eSIM на моето устройство с Android
- Имам проблем с „Неуспешно удостоверяване на PDP“
- Мога ли да използвам iMessage с моята eSIM?
- Не мога да се свържа с моята eSIM на моето iOS устройство
- Какво мога да направя, ако устройството ми е заключено от мрежата или от оператор?
- Имам проблем с грешката „Този код вече не е валиден“
- Имам проблем с бавни скорости на мрежата
Други теми
Все още имате нужда от помощ?
Свържете се с нас и нашият екип за обслужване на клиенти ще се свърже с вас на мига.
Изпратете ни съобщение