Получавам съобщението за грешка „Завършването на промяната на мобилния план не е възможно“
Съобщението за грешка Завършването на промяната на мобилния план не е възможно е свързано с неуспешно инсталиране, което може да се дължи на различни фактори, както следва:
1. На устройството са инсталирани твърде много eSIM. Устройствата, съвместими с eSIM, позволяват инсталирането на няколко eSIM, но в зависимост от модела на устройството броят на eSIM, които могат да бъдат активни едновременно, може да варира. Например в iPhone могат да се съхраняват от 5 до 10 eSIM в зависимост от свободната памет на устройството. За повече информация се обърнете към производителя на телефона.
- Ако потвърдите, че сте увеличили максимално паметта за eSIM на устройството си, можете да премахнете старите eSIM карти в устройството. Инструкциите за премахване на eSIM можете да видите тук: Как мога да премахна eSIM от моето устройство?
- Можете да проверите дали eSIM е инсталирана на вашето устройство, като отидете в Настройки > Общи> Относно> превъртите надолу, за да намерите ICCID (това е 20-цифрено число, което започва с 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX и завършва с произволно допълнително число). Ако потвърдите, че ICCID е инсталиран, може да се наложи да направите няколко корекции, за да се свържете. За всички подробности вижте страницата за инсталиране на eSIM.
Свързани въпроси
- Как да получа достъп до интернет, като използвам eSIM от Airalo на устройство Google Pixel?
- Какво да направя, ако не мога да изтрия eSIM на Airalo на моя Samsung Galaxy S22?
- Какво трябва да направя, ако eSIM продължава да опитва активиране на моето iOS устройство?
- Получавам съобщението за грешка „Мобилни планове от този оператор не могат да бъдат добавени“
- Не мога да се свържа с моята eSIM на моето устройство с Android
- Имам проблем с „Неуспешно удостоверяване на PDP“
- Мога ли да използвам iMessage с моята eSIM?
- Не мога да се свържа с моята eSIM на моето iOS устройство
- Не мога да сканирам моя QR код
- Какво мога да направя, ако устройството ми е заключено от мрежата или от оператор?
- Имам проблем с грешката „Този код вече не е валиден“
- Имам проблем с бавни скорости на мрежата
Други теми
Все още имате нужда от помощ?
Свържете се с нас и нашият екип за обслужване на клиенти ще се свърже с вас на мига.
Изпратете ни съобщение