Hvorfor kan jeg ikke se 5G i statuslinjen på min iPhone?
Når du har bekræftet, at din enhed* og eSIM understøtter et 5G-netværk, skulle du kunne oprette forbindelse med en meget højere datahastighed. Hvis du ikke kan se 5G indikeret i din iPhones statuslinje, skal du følge nedenstående trin:
Hvis du stadig ikke kan få en 5G-forbindelse, bedes du kontakte os via vores supportkanaler for at få hjælp.
*Kun iPhone 12-modeller eller nyere fungerer med 5G-mobilnetværk.
*Et område med 5G-dækning er påkrævet for at oprette forbindelse til et 5G-netværk. Hvis du er for langt væk, kan hastigheden blive langsommere eller blive reduceret til en 4G- eller LTE-forbindelse.
- Sørg for, at du befinder dig i et område med 5G-dækning.
- Gå til Indstillinger > Mobilnetværk > TRYK på det foretrukne SIM > Indstillinger for mobildata. Hvis Tale & Data har 5G slået til, har din enhed 5G aktiveret. Hvis 5G ikke er en mulighed, understøtter eSIM ikke 5G.
- Hvis din enhed har 5G aktiveret, skal du slå Flytilstand til og derefter slå den fra for at oprette forbindelse til et 5G-netværk igen.
Hvis du stadig ikke kan få en 5G-forbindelse, bedes du kontakte os via vores supportkanaler for at få hjælp.
*Kun iPhone 12-modeller eller nyere fungerer med 5G-mobilnetværk.
*Et område med 5G-dækning er påkrævet for at oprette forbindelse til et 5G-netværk. Hvis du er for langt væk, kan hastigheden blive langsommere eller blive reduceret til en 4G- eller LTE-forbindelse.
Relaterede spørgsmål
- Hvordan kan jeg fjerne et eSIM fra min iOS-enhed?
- Hvad er globalt eSIM Discover+?
- Hvordan indstiller jeg en datagrænse på min Android-enhed?
- Hvordan kan jeg spare på dataforbruget på min Android-enhed?
- Hvordan kan jeg spare på dataforbruget på min iOS-enhed?
- Hvordan kan jeg spore mit dataforbrug med iOS-widgets?
- Hvordan ændrer jeg min eSIM-etiket?
- Kan jeg bruge 5G med mit eSIM?
- Hvor kan jeg finde mit ICCID-nummer til eSIM?
- Hvordan kan jeg modtage sms’er og opkald, når jeg er forbundet med mit eSIM, der kun kan bruges til data?
- Hvornår kan jeg bruge det samme eSIM?
- Hvornår er det sikkert at fjerne eSIMs fra min enhed?
- Kan jeg få adgang til alle apps og hjemmesider med min eSIM-mobildata?
- Kan jeg modtage telefonopkald på mit primære nummer?
- Kan jeg foretage telefonopkald eller sende sms’er med mit eSIM?
- Kan jeg geninstallere et eSIM?
- Hvordan kan jeg fjerne et eSIM fra min iOS-enhed?
- Hvordan kan jeg genopfylde et eSIM?
- Kan jeg bruge internetdeling (personligt hotspot)?
- Kan jeg installere det samme eSIM på flere enheder?
- Hvad sker der med de ubrugte data efter gyldighedsperioden?
- Hvordan kan jeg tjekke mit aktuelle dataforbrug?
- Hvordan ved jeg, hvilket eSIM der bruger data?
- Hvor mange eSIMs kan jeg installere?
Andre emner
Har du stadig brug for hjælp?
Kontakt os, så vender vores kundesupportteam tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Send os en besked