Inden du installerer, skal du sikre dig, at din enhed:
- Understøtter eSIMs (se Hvilke enheder understøtter eSIM? eller Hvordan tjekker jeg, om min iOS-enhed understøtter eSIM?)
- Er oplåst af udbyderen
- Har en stabil internetforbindelse (helst wi-fi)
Hvordan forbereder man sig, inden man installerer et eSIM?
- Log ind på din Airalo-konto
- Gå til Mine eSIMs
- Vælg det eSIM, du vil installere
- Vælg Vis detaljer
- Åbn installationsvejledningen. Afhængigt af din appversion vil du se:
- Vis installationsvejledning, eller
- Sådan bruger du dit eSIM > Sådan installerer du eSIM
- Vælg Direkte, og tryk derefter på Installer eSIM
Sådan installerer du et eSIM direkte på iOS
- Vælg Næstefor at følge den trinvise vejledning
- Vælg Fortsæt to gange
- Vent et par minutter på, at dit eSIM aktiveres
- Vælg Udført
- Vælg en etiket til dit eSIM (f.eks. "Airalo")
- På siderne Standardforbindelse:
- Vælg din primære forbindelse til opkald og SMS
- Vælg din Primære forbindelse til iMessage og FaceTime
- Vælg dit eSim fra Airalo til mobildata
- Sørg for, at Tillad mobil-dataskift er slået FRA
*Hvis dit eSIM understøtter opkald og sms'er ud over data, kan du vælge det til opkald og sms'er.
Når du har gennemført disse trin, vil du se en bekræftelse på, at dit eSIM er installeret.
Sådan opretter du forbindelse til mobildata
- Åbn Indstillinger > Mobildata (eller Indstillinger > Mobildata)
- Vælg din eSIM-plan
- Aktiver Tænd for denne forbindelse hvis den ikke er aktiveret
- Kontroller, om Dataroaming skal aktiveres (se vejledningen til din Airalo-app under
- Sådan bruger du dit eSIM > Sådan opretter du forbindelse, eller
- Vis installationsvejledning > Del 2/2, )
- Slå dataroaming til eller fra efter behov
- Gå tilbage til mobildata og vælg dit eSIM fra Airalo som dataforbindelse
- Dit eSIM bør automatisk oprette forbindelse til et understøttet mobilnetværk.
Hvis du har brug for mere hjælp, bedes du kontakte vores supportteam, og vi vil med glæde hjælpe.
Foretrækker du en anden metode?
Sådan installerer du et eSIM fra Airalo via en QR-kode på en iOS-enhed
Sådan installerer du et eSIM fra Airalo manuelt på en iOS-enhed