For at kunne vide, hvornår du kan installere dit eSIM, skal du være opmærksom på aktiveringspolitikken. De fleste eSIMs vil først aktiveres på destinationen, når der er forbindelse til et understøttet netværk eller ethvert af de understøttede netværk.
Hvis du ikke er inden for dækningsområdet endnu, skal du vente med at bruge dit eSIM. I de fleste tilfælde kan du stadig installere dit eSIM umiddelbart efter købet.
Når du er klar til at bruge dit eSIM, skal du sørge for, at det er slået til og valgt til data – på den måde kan det oprette forbindelse til et netværk i dækningsområdet.
Hvor fungerer mit eSIM?
Dit eSIM fungerer kun i sit dækningsområde – for eksempel fungerer et eSIM til Frankrig kun i Frankrig.
Hvis du installerer dit eSIM, før du er inden for dækningsområdet, kan du ikke bruge det – selvom du har fulgt trinnene for at oprette forbindelse til et netværk.
Hvornår kan jeg installere mit eSIM?
Så tidligt som muligt, når du har en stabil internetforbindelse. Før du installerer, skal du sørge for at have læst din pakkes gyldighedspolitik – nogle abonnementer starter, så snart du installerer dit eSIM (selvom du er uden for dækningsområdet).
Hvad er gyldighedspolitikken for dit eSIM?
Gyldighedspolitikken angiver, hvornår en eSIM-pakkes gyldighedsperiode starter – du kan finde information om det i pakkeoplysningerne før eller efter du køber et eSIM.
I de fleste tilfælde begynder gyldighedsperioden, når et eSIM opretter forbindelse til et understøttet netværk i dets dækningsområde. Det betyder, at hvis du installerer et eSIM uden for dets dækningsområde, begynder gyldighedsperioden, når du bevæger dig ind i området.
I nogle tilfælde begynder gyldighedsperioden, så snart et eSIM installeres på en enhed. Det betyder, at hvis du installerer pågældende eSIM uden for dets dækningsområde, begynder gyldighedsperioden, før du kan bruge dit eSIM.
Hvad er en gyldighedsperiode?
Gyldighedsperioden er den tid, der er tildelt din eSIM-pakke. Hvis du har købt et eSIM med 1 GB data i 7 dage, er gyldighedsperioden 7 dage.
Bemærk, at datamængden gælder for hele gyldighedsperioden – ikke pr. dag.
Hvis du har flere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os – vores supportteam er tilgængeligt 24/7 og vil altid gerne hjælpe.