No todos los modelos de Google Pixel son compatibles con eSIM, así que sería una buena idea verificar que tu dispositivo es compatible con eSIM antes de empezar. Sigue los pasos de este artículo para ver si tu dispositivo Pixel es compatible con eSIM.
Cuando hayas confirmado que tu dispositivo Google Pixel es compatible con eSIM y no está bloqueado por ningún operador, puedes seguir estos pasos para configurar una eSIM.
Cómo prepararme antes de instalar una eSIM
- Inicia sesión en tu cuenta de Airalo
- Ve a Mis eSIM
- Selecciona la eSIM que quieres instalar
- Abre las instrucciones de instalación. Dependiendo de la versión de tu aplicación, es posible que veas lo siguiente:
- Ver instrucciones de instalación, o
- Cómo usar tu eSIM > Cómo instalar la eSIM
- Selecciona tu método de instalación preferido: Directa, Código QR o Manual
Para configurar la conexión, abre la misma eSIM y busca en Cómo usar su eSIM > Cómo conectarse (o Ver instrucciones de instalación > Parte 2/2).
Cómo instalar una eSIM directamente en un dispositivo Pixel
- En la aplicación de Airalo, toca en Directa > Instalar eSIM
- Selecciona Sí para confirmar
- Espera a que se instale la eSIM
- Abre Configuración > Red e Internet
- Selecciona tu nueva eSIM
- Habilita las opciones para Datos móviles y Roaming
Cómo instalar una eSIM mediante código QR en un dispositivo Pixel
- Abre Configuración > Red e Internet
- Selecciona el icono + junto a las SIM
- Selecciona ¿Descargar una SIM en su lugar?
- Selecciona Siguiente, luego escanea el código QR desde tu aplicación de Airalo
- Toca en Descargar para instalar la eSIM
- Abre Configuración de nuevo
- Habilita las opciones para Activa, Datos móviles y Roaming
Cómo instalar una eSIM manualmente en un dispositivo Pixel
- Abre Configuración > Red e Internet
- Selecciona el icono + junto a las SIM
- Selecciona ¿Descargar una SIM en su lugar?
- Selecciona Siguiente y luego toca en ¿Necesitas ayuda?
- Selecciona Ingresarlo manualmente
- Pega o escribe la dirección SM-DP+ y el código de activación (y el código de confirmación si está disponible) desde tu aplicación de Airalo
- Selecciona Continuar para instalar la eSIM
- Abre Configuración de nuevo
- Habilita las opciones para Activa, Datos móviles y Roaming
¿Qué sucede después de la instalación?
Tu eSIM ahora debería aparecer en Configuración > Red e Internet > SIM y conectarse automáticamente a una red móvil compatible.
Si aún necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana y estaremos encantados de ayudarte.