Como é que instalo e configuro um eSIM no meu dispositivo iOS?

Verifique os seguintes pontos para garantir que consegue instalar e configurar o seu eSIM com sucesso:

• O seu dispositivo é compatível com eSIM e está desbloqueado para todas as redes. (consulte "Que dispositivos suportam o eSIM?"+"Como verifico se o meu dispositivo iOS suporta eSIM?")
• Tem uma ligação estável, de preferência Wi-Fi. (É necessário descarregar o eSIM corretamente para o seu dispositivo e ter uma ligação à Internet estável.)

Como se preparar antes de instalar um eSIM

1. Inicie sessão na sua conta Airalo
2. Aceda a Os meus eSIMs
3. Selecione o eSIM que pretende instalar
4. Toque em Ver detalhes
5. Abra as instruções de instalação. Dependendo da versão da sua app, poderá ver
   • Ver instruções de instalação, ou
   • Como usar o seu eSIM > Como instalar o eSIM
6. Se estiver a usar o método manual, copie ou anote o endereço SM-DP+ e o código de ativação (e o código de confirmação, se disponível)

Para as definições de ligação, abra o mesmo eSIM e consulte Como usar o seu eSIM > Como ligar (ou Ver instruções de instalação > Página 2/2).

Como instalar um eSIM manualmente num dispositivo iOS

Consulte também: Como instalo um eSIM Airalo manualmente no meu dispositivo iOS?

1. Abra as Definições
2. Toque em Rede móvel (ou Dados móveis)
3. Toque em Adicionar plano móvel (ou Adicionar plano de dados móveis)
4. Toque em Digitar detalhes manualmente e introduza:
   • Endereço SM-DP+
   • Código de ativação
   • Código de confirmação (se disponível)
5. Escolha uma etiqueta para o seu eSIM
6. Na página Número predefinido, selecione o seu eSIM apenas para dados
7. Confirme que o seu eSIM aparece em Planos móveis

*Se o seu eSIM suportar chamadas e mensagens além de dados, pode selecioná-lo como a sua linha de voz predefinida.

Como instalar um eSIM através de um código QR num dispositivo iOS

Consulte também: Como instalo um eSIM Airalo através de um código QR no meu dispositivo iOS?

1. Abra as Definições
2. Toque em Rede móvel (ou Dados móveis)
3. Toque em Adicionar plano móvel (ou Adicionar plano de dados móveis)
4. Digitalize o código QR a partir dos detalhes do seu eSIM na app Airalo (pode usar uma cópia impressa ou outro dispositivo para o mostrar)
5. Se solicitado, introduza o código de confirmação de 4 dígitos (ignore se não estiver disponível)
6. Escolha uma etiqueta para o seu eSIM
7. Na página Número predefinido, selecione o seu eSIM apenas para dados
8. Confirme que o seu eSIM aparece em Planos móveis

*Se o seu eSIM suportar chamadas e mensagens além de dados, pode selecioná-lo como a sua linha de voz predefinida.

Como ligar-se aos dados móveis com o seu eSIM (código QR ou método manual)

Consulte também: Como é que altero as minhas definições de APN?

1. Abra Definições > Rede móvel (ou Definições > Dados Móveis)
2. Toque no seu plano eSIM recentemente instalado
3. Ative a opção Ativar este plano e ative o Roaming de dados
4. Na mesma página, toque em Rede de dados móveis e introduza o APN se necessário (pode encontrar os detalhes do APN nas instruções do seu eSIM na app Airalo)
5. Volte para Definições > Rede móvel (ou Dados móveis)
6. Selecione o seu eSIM para Dados móveis
7. Desative a opção Permitir troca automática para evitar cobranças na sua outra linha
8. Nas definições do seu eSIM, selecione a rede suportada

O que acontece após a instalação

Uma vez instalado e ligado, o seu eSIM deverá aparecer nos planos móveis do seu dispositivo e ligar-se automaticamente a uma rede móvel suportada

Se precisar de mais assistência, contacte a nossa equipa de suporte, que terá todo o gosto em ajudar.