Nem todos os modelos Samsung Galaxy são compatíveis com eSIM, por isso é recomendável verificar se o seu dispositivo suporta eSIMs antes de começar. Siga os passos neste artigo para verificar se o seu dispositivo Galaxy suporta eSIM. Depois de confirmar que o seu dispositivo Samsung Galaxy é compatível com eSIM e está desbloqueado para qualquer operadora, pode seguir estes passos para configurar um eSIM.
Como se preparar antes de instalar um eSIM?
- Inicie sessão na sua conta Airalo
- Aceda a Os meus eSIMs
- Selecione o eSIM que pretende instalar
- Abra as instruções de instalação. Dependendo da versão da sua app, poderá ver:
- Ver instruções de instalação, ou
- Como usar o seu eSIM > Como instalar o eSIM
- Escolha o seu método de instalação de preferência: direta, código QR ou manual
Para as definições de ligação, abra o mesmo eSIM e consulte Como usar o seu eSIM > Como ligar (ou Ver instruções de instalação > Página 2/2).
Como instalar um eSIM diretamente num dispositivo Samsung Galaxy?
- Na app Airalo, aceda a Os meus eSIMs
- Selecione o seu eSIM e abra as instruções (Ver instruções de instalação ou Como usar o seu eSIM > Como instalar o eSIM)
- Selecione Diretamente e, em seguida, toque em Instalar eSIM
- Selecione Permitir
- Aguarde alguns minutos até a instalação estar concluída
- Depois de instalado, abra Definições > Ligações > Gestor de cartão SIM
- Selecione Dados móveis e selecione o seu eSIM
Como instalar um eSIM manualmente num dispositivo Samsung Galaxy
- Abra as Definições
- Selecione Ligações > Gestor de cartão SIM > Adicionar eSIM
- Selecione Digitalizar código QR (em alguns dispositivos pode surgir como Digitalizar código QR do operador)
- Selecione Introduzir código de ativação
- Introduza o código de ativação presente nos detalhes do seu eSIM na app Airalo
- Selecione Ligar e, em seguida, toque em Adicionar
- Depois de instalado, abra Definições > Dados móveis
- Selecione o seu eSIM
Como instalar um eSIM através de um código QR num dispositivo Samsung Galaxy?
- Abra as Definições
- Selecione Ligações > Gestor de cartão SIM > Adicionar eSIM
- Selecione Digitalizar código QR (em alguns dispositivos pode surgir como Digitalizar código QR do operador)
- Digitalize o código QR presente nos detalhes do seu eSIM na app Airalo
- Selecione Adicionar
- Depois de instalado, abra Definições > Dados móveis
- Selecione o seu eSIM
Se precisar de mais assistência, contacte a nossa equipa de suporte, que terá todo o gosto em ajudar.