Como faço para acessar a Internet usando um eSIM Airalo em um dispositivo Google Pixel?

Se você encontrar dificuldades para conectar seu eSIM Airalo à Internet em um dispositivo Google Pixel após a instalação, verifique se você concluiu as etapas de Dados de acesso para o seu eSIM.

Você pode encontrá-los na sua conta Airalo:

1. ABRA o aplicativo Airalo.
2. TOQUE em Meus eSIMs.
3. TOQUE no eSIM que você deseja instalar.
4. TOQUE em Ver instruções.
5. PROCURE Dados de acesso instruções.
   

Antes de prosseguir com as etapas a seguir, confirme se a linha eSIM está ATIVADA e selecionada para dados móveis.

1. Vá para Configurações.
2. VÁ para Rede e internet.
3. TOQUE em SIMs.
4. CERTIFIQUE-SE de que o eSIM esteja ativado. Caso contrário, ATIVE-O.
5. ATIVAR Dados móveis.
   

Conexão à rede compatível:

1. Vá para Configurações.
2. VÁ para Rede e internet.
3. TOQUE em SIMs.
4. TOQUE no seu eSIM. 
5. DESATIVE Selecionar rede automaticamente.
6. SELECIONE a rede especificada nas informações de Dados de acesso do seu eSIM.

Atualize as Configurações de APN (se necessário):

VERIFIQUE se você precisa modificar o APN no seu dispositivo abrindo o aplicativo Airalo e visualizando as instruções do eSIM.

1. Vá para Configurações.
2. VÁ para Rede e internet.
3. TOQUE em SIMs.
4. TOQUE no seu eSIM. 
5. TOQUE em Nomes de pontos de acesso.
6. TOQUE no ícone +.
7. DIGITE o novo APN no campo APN.
8. TOQUE em OK.
9. DIGITE Airalo como a etiqueta do APN no campo Nome.
10. DEIXE os outros campos em branco.
11. TOQUE no menu de três pontos no canto superior direito.
12. TOQUE em Salvar.
13. CERTIFIQUE-SE de que o APN adicionado esteja selecionado.
    

Ativação do roaming de dados (se necessário):

VERIFIQUE se você precisa ativar o Roaming de dados no seu dispositivo abrindo o aplicativo Airalo e visualizando as instruções do eSIM.

1. Vá para Configurações.
2. VÁ para Rede e internet.
3. TOQUE em SIMs.
4. TOQUE no seu eSIM. 
5. ALTERNAR Roaming LIGADO ou DESLIGADO.
   

Depois de seguir corretamente as instruções acima, seu eSIM Airalo deve ser conectado com sucesso à Internet.

Se precisar de mais ajuda, fale com nossa equipe de suporte. Ficaremos felizes em ajudar.