Nëse has vështirësi me lidhjen e eSIM-it nga Airalo me internetin në një pajisje Samsung Galaxy pas instalimit, sigurohu që ke ndjekur "Udhëzimet e lidhjes" për eSIM-in.

Ku mund t'i gjej udhëzimet e lidhjes?

Ato mund t'i gjeni në llogarinë tuaj të Airalo:

1. Shko te "eSIM-et e mia" > "eSIM-i yt" > "Shiko detajet e eSIM-it" > "Si ta përdorësh eSIM-in" > "Si të lidhesh"
2. Ose "eSIM-et e mia" > "eSIM-i yt" > "Shiko detajet" > "Shiko udhëzimet e instalimit" > "Pjesa 2/2"

Hapi 1: Aktivizo eSIM-in për internet

1. Shkoni te “Parametrat”
2. Zgjidh "Lidhjet"
3. Zgjidh "Menaxheri i SIM-eve"
4. Sigurohu që eSIM-i është i aktivizuar (aktivizoje nëse jo)
5. Zgjidh "Internet celular" dhe zgjidh eSIM-in

Hapi 2: Lidhu me rrjetin e mbështetur

1. Shko te "Cilësimet" > "Lidhjet" > "Rrjetet celulare"
2. Zgjidh "Operatorët e rrjetit"
3. Zgjidh eSIM-in
4. Çaktivizo "Zgjidh automatikisht"
5. Zgjidh rrjetin e shfaqur në udhëzimet e lidhjes në aplikacionin Airalo

Hapi 3: Përditëso cilësimet e APN-së (nëse është e nevojshme)

1. Shko te "Cilësimet" > "Lidhjet" > "Rrjetet celulare" > "Emrat e pikave të aksesit"
2. Zgjidh eSIM-in
3. Zgjidh "Shto"
4. Fut APN-në fiks siç shfaqet në aplikacionin Airalo
5. Zgjidh "Në rregull"
6. Fut "Airalo" si etiketa e APN-së në fushën e emrit
7. Fushat e tjera lëri bosh
8. Zgjidh menynë me tri pika në këndin e sipërm djathtas dhe prek "Ruaj"
9. Sigurohu që është zgjedhur APN-ja e re

Hapi 4: Aktivizo "Data Roaming" (nëse është e nevojshme)

1. Shko te "Cilësimet" > "Lidhjet" > "Rrjetet celulare"
2. Aktivizo ose çaktivizo "Data Roaming" sipas udhëzimeve tek aplikacioni Airalo

Pasi t'i kesh përfunduar këta hapa, eSIM-i i Airalo-s duhet të lidhet me sukses me internetin. Nëse të duhet ndihmë e mëtejshme, kontakto ekipin e mbështetjes. Jemi të disponueshëm 24/7 dhe do të të ndihmojmë me kënaqësi.