Nëse has vështirësi me lidhjen e eSIM-it nga Airalo me internetin në një pajisje Samsung Galaxy pas instalimit, sigurohu që ke ndjekur "Udhëzimet e lidhjes" për eSIM-in.
Ku mund t'i gjej udhëzimet e lidhjes?
Ato mund t'i gjeni në llogarinë tuaj të Airalo:
- Shko te "eSIM-et e mia" > "eSIM-i yt" > "Shiko detajet e eSIM-it" > "Si ta përdorësh eSIM-in" > "Si të lidhesh"
- Ose "eSIM-et e mia" > "eSIM-i yt" > "Shiko detajet" > "Shiko udhëzimet e instalimit" > "Pjesa 2/2"
Hapi 1: Aktivizo eSIM-in për internet
- Shkoni te “Parametrat”
- Zgjidh "Lidhjet"
- Zgjidh "Menaxheri i SIM-eve"
- Sigurohu që eSIM-i është i aktivizuar (aktivizoje nëse jo)
- Zgjidh "Internet celular" dhe zgjidh eSIM-in
Hapi 2: Lidhu me rrjetin e mbështetur
- Shko te "Cilësimet" > "Lidhjet" > "Rrjetet celulare"
- Zgjidh "Operatorët e rrjetit"
- Zgjidh eSIM-in
- Çaktivizo "Zgjidh automatikisht"
- Zgjidh rrjetin e shfaqur në udhëzimet e lidhjes në aplikacionin Airalo
Hapi 3: Përditëso cilësimet e APN-së (nëse është e nevojshme)
- Shko te "Cilësimet" > "Lidhjet" > "Rrjetet celulare" > "Emrat e pikave të aksesit"
- Zgjidh eSIM-in
- Zgjidh "Shto"
- Fut APN-në fiks siç shfaqet në aplikacionin Airalo
- Zgjidh "Në rregull"
- Fut "Airalo" si etiketa e APN-së në fushën e emrit
- Fushat e tjera lëri bosh
- Zgjidh menynë me tri pika në këndin e sipërm djathtas dhe prek "Ruaj"
- Sigurohu që është zgjedhur APN-ja e re
Hapi 4: Aktivizo "Data Roaming" (nëse është e nevojshme)
- Shko te "Cilësimet" > "Lidhjet" > "Rrjetet celulare"
- Aktivizo ose çaktivizo "Data Roaming" sipas udhëzimeve tek aplikacioni Airalo
Pasi t'i kesh përfunduar këta hapa, eSIM-i i Airalo-s duhet të lidhet me sukses me internetin. Nëse të duhet ndihmë e mëtejshme, kontakto ekipin e mbështetjes. Jemi të disponueshëm 24/7 dhe do të të ndihmojmë me kënaqësi.