Nuk mund të lidhem me kartën time eSIM në pajisjen iOS

Nëse nuk e lidh dot eSIM-in nga Airalo me internet pas instalimit, sigurohu që të kesh ndjekur "Udhëzimet e lidhjes" në aplikacionin Airalo.

Ku mund t'i gjej udhëzimet e lidhjes?

Mund t'i gjesh në aplikacionin Airalo:

• Shko tek "eSIM-et e mia" > "eSIM-i yt" > "Shiko të dhënat e eSIM-it" > "Si të lidhesh"
• OSE "eSIM-et e mia" > "eSIM-i yt" > "Shiko udhëzimet e instalimit" > "Pjesa 2/2"

Hapi 1: Aktivizo eSIM-in për internet

1. Hap "Cilësimet"
2. Zgjidh "Celular" (ose "Internet celular")
3. Zgjidh eSIM-in
4. Shtyp "Aktivizo këtë linjë" nëse nuk është aktivizuar
5. Kthehu te "Celular/Internet celular" dhe zgjidh eSIM-in si linjën për internetin

Hapi 2: Lidhu me rrjetin e mbështetur

1. Hap "Cilësimet" > "Celular" (ose "Internet Celular")
2. Zgjidh eSIM-in
3. Zgjidh "Përzgjedhja e rrjetit"
4. ÇAKTIVIZO "Automatike"
5. Zgjidh rrjetin e shfaqur në udhëzimet e lidhjes në aplikacionin Airalo

Hapi 3: Përditëso cilësimet e APN-së (nëse është e nevojshme)

1. Hap "Cilësimet" > "Celular" (ose "Internet celular")
2. Zgjidh eSIM-in
3. Zgjidh "Rrjetin celular" (ose "Rrjetin e internetit celular")
4. Fut APN-në fiks siç shfaqet në aplikacionin Airalo
5. Fushat e tjera lëri bosh
6. Nëse APN-ja vendoset automatikisht, nuk kërkohen ndryshime

Hapi 4: Aktivizo "Data Roaming" (nëse është e nevojshme)

1. Hap "Cilësimet" > "Celular" (ose "Internet celular")
2. Zgjidh eSIM-in
3. Aktivizo ose çaktivizo "Data Roaming" sipas udhëzimeve tek aplikacioni Airalo

Pas përfundimit të këtyre hapave, eSIM-i nga Airalo do të lidhet me internetin. Nëse vazhdon të kesh probleme, kontakto ekipin e mbështetjes. Jemi të disponueshëm 24/7 dhe do të të ndihmojmë me kënaqësi.