APN står för Access Point Name (åtkomstpunktsnamn). Det talar om för din enhet hur den ska ansluta till internet. Vissa Airalo eSIM kräver att du manuellt uppdaterar dina APN-inställningar för att få åtkomst till data.
Du hittar APN-uppgifterna för ditt eSIM i Airalo-appen:
- Logga in på ditt Airalo-konto
- Gå till Mina eSIM
- Välj det eSIM som du vill installera
- Tryck på Visa detaljer
- Öppna installationsanvisningarna. Beroende på din appversion kan du se:
- Visa installationsanvisningar > Del 2/2, eller
- Så använder du ditt eSIM > Så installerar du ett eSIM
Om APN inte finns med i listan betyder det att ditt eSIM konfigureras automatiskt och att inga ytterligare åtgärder behövs.
På iOS:
- Öppna Inställningar
- Välj Mobilnät (eller Mobildata)
- Välj ditt eSIM under Mobilplaner (eller Mobildataplaner)
- Välj Mobilnät (eller Mobildatanätverk)
- Ange APN exakt som det visas i dina detaljer för installation av eSIM (små bokstäver, inga mellanslag)
- Exempel: globaldata
- Lämna övriga fält tomma
På Android:
- Öppna Inställningar
- Välj Nätverk och Internet (kan även visas som Anslutningar på vissa enheter)
- Välj Mobilnät
- Välj Namn på accesspunkter
- Ange APN exakt som det visas i dina detaljer för installation av eSIM (små bokstäver, inga mellanslag)
- Exempel: globaldata
- Lämna övriga fält tomma
När du har uppdaterat ditt APN bör din enhet ansluta till mobildata med hjälp av ditt Airalo eSIM. Om anslutningen inte upprättas omedelbart, starta om enheten för att tillämpa de nya inställningarna.