Finns det några appar eller webbplatser som begränsar åtkomsten när du använder ett eSIM?

Airalo begränsar inte din åtkomst till webbplatser eller appar. 

När du använder ett eSIM kan du i allmänhet komma åt de appar och webbplatser som du brukar använda. Vissa plattformar kan dock införa begränsningar som kan påverka din åtkomst. 

Här är några vanliga orsaker till att du kan stöta på begränsningar för appar och webbplatser när du använder ditt eSIM:

• Proxy settings: If the app or website detects that your connection is routed through a proxy server, it may block access or limit functionality.
• Security protocols: If the security measures employed by the app or website are incompatible with the routing method used by eSIM data, access may be restricted.
• Location/service provider restrictions: If the app or website detects that you are accessing it from a location or service provider that is not permitted, it may block access or limit functionality.

Eftersom routingen av eSIM-data sker via en "roamingplattform" kan det hända att vissa appar eller webbplatser inte är tillgängliga på grund av deras säkerhetsinställningar. Denna begränsning är inte specifik för Airalo eSIM, men den kan orsaka potentiella begränsningar vid åtkomst till vissa plattformar.

Om du har problem med att komma åt en viss app eller webbplats när du använder ditt eSIM rekommenderar vi att du kontaktar appens eller webbplatsens supportteam för att få hjälp.

Om du behöver mer hjälp, kontakta vårt supportteam. Vi hjälper gärna till.